Verzending & retour

Onze producten worden met de hand gemaakt. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel als mogelijk te verzenden.

Verzending

Omdat elke creatie uniek en handgemaakt is, hebben wij een verwerkingstijd van ongeveer 5 werkdagen. 

Jouw bestelling kan op twee manieren verzonden worden:

  • Brievenpost

  • Postpakket

Wanneer je voor brievenpost kiest, kan je jouw bestelling het niet traceren. Met een postpakket (Bpost) krijg je wel over een track & trace code. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketjes die verloren gaan met de post. 

Atelier Fiorina doet er alles aan om de bestellingen zo goed en veilig mogelijk te verpakken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging, beschadiging, diefstal of verlies van pakketjes tijdens de verzending.

 

Retour

Je kan je pakketje terugsturen tot 14 dagen na je aankoop. De extra kosten (zoals verpakking en verzendkosten) zijn voor de klant.

Je geniet pas van een terugbetaling nadat je producten bij ons in perfecte staat zijn ontvangen.